Depoimentos
Clientes satisfeitos são o maior testemunho da qualidade, seriedade e competência dos trabalhos desenvolvidos pela Lannes & Hoffmann, veja alguns deles:
O excelente quadro de colaboradores da Lannes & Hoffmann foi sem dúvida a chave do sucesso que ora desfrutamos. Os consultores que de alguma forma se envolveram no Programa ISO 9000 são excelentes profissionais, demonstrando o pleno domínio da matéria, e o mais importante, apresentando habilidades gerenciais para conduzir com destreza situações delicadas inerentes de um processo de mudança cultural que um sistema gerencial segundo os requisitos da norma ISO 9001 impõe
Johnny Sciarretta Jr. - Diretor GeralALLEN BRADLEY
Queremos compartilhar com os senhores, todo o sucesso alcançado em nosso processo de certificação da ISO 9000, foi sem dúvida nenhuma um dos pontos de maior expressão alcançados nos 28 anos da existência de nossa empresa. Estamos muito orgulhosos de nosso desempenho neste trabalho, mas temos a certeza que nada disto se concretizaria sem o fantástico trabalho realizado pela Lannes & Hoffmann, por isso gostaríamos também que este agradecimento fosse estendido a todos os colaboradores da Lannes & Hoffmann pelo profissionalismo, comprometimento e dedicação com que sempre conduziram o processo da Nutrin
Diretor Geral Vasco F. Costa JrNUTRIN SISTEMAS DE ALIMENTAÇÃO LTDA
...Isto atesta efetivamente, a qualidade dos trabalhos da Lannes-Hoffmann como consultores e assessores para Qualidade. Nesse contexto, gostaríamos de estender nosso reconhecimento à participação do Renato Corrêa durante todo processo de assessoramento à ESAB, contribuindo significativamente para conseguir o nível de desenvolvimento em que estamos hoje. Mais uma vez, a ESAB deseja sucesso a vocês, acreditando que com vocês, "estamos em boas mãos!
Marcelo Telo - Diretor Industrial | Eduardo Maraniello - Qualidade América do Sul | Paulo Márcio Simões - RH e Qualidade Brasil
Wilson Bortoletto - Qualidade AsseguradaESAB
Wilson Bortoletto - Qualidade AsseguradaESAB
Graças a vocês, durante o ano de 2002 380 jovens puderam participar de cursos que são desenvolvidos semanalmente nas áreas de educação para a sexualidade, contabilidade, telemarketing, leitura de plantas residências, reforço escolar, inglês, espanhol, cursinho pré-vestibular,
elaboração do jornal "Fique Ligado", dentre outros.
Consultas médicas às famílias dos alunos e ex-alunos, assistência psicológica e jurídica também foram os serviços prestados pelos voluntários, totalizando 1600 atendimentos durante este ano.
Também graças ao trabalho voluntário foi possível implantar o Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 nos processos de gestão e execução de programas como o Faz Tudo e Capacitação para a Empregabilidade.
Seu trabalho, sua competência, seu empenho pessoal e principalmente seu envolvimento, contribuíram para que a Associação Profissionalizante BM&F amplie a sua ação no trabalho que vem desenvolvendo junto a jovens que lutam por uma chance na disputa pelo seu lugar na sociedade. Você, profissional voluntário, dá o exemplo com o seu trabalho para que o mundo se torne um lugar mais justo, melhorando as condições de vida de pessoas que são menos privilegiadas. Parabéns e muito obrigada!
Consultas médicas às famílias dos alunos e ex-alunos, assistência psicológica e jurídica também foram os serviços prestados pelos voluntários, totalizando 1600 atendimentos durante este ano.
Também graças ao trabalho voluntário foi possível implantar o Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 nos processos de gestão e execução de programas como o Faz Tudo e Capacitação para a Empregabilidade.
Seu trabalho, sua competência, seu empenho pessoal e principalmente seu envolvimento, contribuíram para que a Associação Profissionalizante BM&F amplie a sua ação no trabalho que vem desenvolvendo junto a jovens que lutam por uma chance na disputa pelo seu lugar na sociedade. Você, profissional voluntário, dá o exemplo com o seu trabalho para que o mundo se torne um lugar mais justo, melhorando as condições de vida de pessoas que são menos privilegiadas. Parabéns e muito obrigada!
Juliana Pires da Costa Pagano – Supervisora GeralASSOCIAÇÃO PROFISSIONALIZANTE BM&F
...Parabéns por mais esta conquista que vem confirmar o alto nível técnico e a seriedade com que vocês e a sua equipe realizam os trabalhos. Esperamos poder contar sempre com a competência da Lannes & Hoffmann para fomentar o desenvolvimento da qualidade no Brasil.
Renato Lee - Coordenador do ABNT/CB25ABNT / CB 25
Creditamos parte desse sucesso ao trabalho desenvolvido pelos consultores da Lannes & Hoffmann, os quais nos auxiliaram na implementação de nosso Sistema da Qualidade, pelo profícuo trabalho aqui desenvolvido.
Antonio Sergio Conejero – Gerente de Garantia da QualidadeMITUTOYO DO BRASIL
Venho por meio deste, agradecer a colaboração e empenho dos profissionais altamente capacitados que formaram a equipe de consultores que nos auxiliaram em mais um Sistema de Qualidade, agora para o GCCS. ... Gostaríamos também de parabenizar-los pelo trabalho sério que a empresa e profissionais da Lannes & Hoffmann vem fazendo, e esperamos continuarmos com essa parceria que perdura por mais de 3 anos.
NORTEL NETWORKS GCCS - BUSINESS CENTER PROJECT CARLOS OTAKE
Temos a satisfação de cumprimentar e parabenizar essa prestigiosa Empresa pela Certificação ISO 9002 para os "Serviços de Gestão e Excussão de Auditoria de Sistemas da Qualidade conforme as Normas ISO 9000, QS 9000 e EAQF. Cumpre-nos ainda parabenizar todos os Auditores e Funcionários que, estamos certos, muito contribuíram para essa magnífica conquista.
Comandante Edison Botelho Calenzo - Gerente GeralPRÁTICOS - SERVIÇOS DE PRATICAGEM DO PORTO DE SANTOS E BAIXADA SANTISTA S/C LTDA
Pois é chegamos lá! E só chegamos , porque tínhamos a certeza da qualidade, da técnica e da competência da nossa consultoria... A competência dos seis consultores, auditores, nos deu a coragem de seguir em frente, mesmo à distância pudemos contar com a logística e o apoio da sua equipe. Muito obrigado pelo aprendizado! Mais uma vez pudemos constatar que qualidade faz a diferença, e que acertamos na escolha da Lannes & Hoffmann.
Lucivone Meneses dos Anjos - Gerencia da QualidadeSTEMAG ENGENHARIA E CONSTRUÇÕES LTDA
... A certificação emitida pela ABS Quality Evaluations reflete sem dúvida, a qualidade do extraordinário trabalho desenvolvido por essa consultoria junto a nossa empresa, cujo êxito vêm permitindo-nos, cada vez mais, elevar nossa capacidade de excelência.
Plautius Soares André Filho - Gerente de Atendimento ao ClienteELEKTRO - ELETRICIDADE E SERVIÇOS S.A.
... O nosso muito obrigado pelo apoio que recebemos durante estes 14 meses de trabalho em conjunto. Alcançamos juntos a certificação!
Funcionários da TETRA PAK
Queremos comparti com todos ustedes las buenas nuevas. HEMOS CERTIFICADO CITISERVICE E CITIPHONE!!! Les agradecemos toda la colaboracion y profesionalismo que uma vez mas han demostrado. Queremos saludarlos a todos y muy especialmente a Fernando, Renato y Andre (ambos dos).
Carlos Pagano e Gabriela FerreiraCITIBANK ARGENTINA
Na palestra A Qualidade Total e, também, na visita à empresa, pudemos constatar resultados fantásticos de um trabalho sério, forte, aplicado por todos, sob sua coordenação.
Marlene Ortega - Diretora do Hospital ItatiaiaAMESP SAÚDE
É com grande satisfação que cumprimentamos e agradecemos os esforços dispensados na Certificação ISO 9002 da Atento Brasil S/A. Sem duvida, o trabalho da Consultoria L&H agregou valor ao crescimento e desenvolvimento da nossa empresa, confirmando o compromisso com a qualidade dos nossos processos e com a busca da excelência operacional. A Lannes & Hoffmann demonstrou, nestes meses de trabalho,
profissionalismo, competência e dedicação.
Martin Hackett - PresidenteATENTO BRASIL S.A.
Eu gostaria de agradecer ao Sr. Lannes por ter sido minha maior "fonte de inspiração" em meu trabalho com Qualidade. Eu tenho nos últimos meses visitado várias empresas na Itália, Alemanha, Suécia, etc. Eu estou participando do novo Programa de TQM para todo o grupo Electrolux. Eu continuo afirmando: Os seus conceitos e os trabalhos implementados aí no Brasil estão em um nível superior a tudo o que eu tenho visto aqui na Europa.
Mats Rydsund - Senior Project Manager LehelELECTROLUX HUNGRIA
Finalmente alguém que está fazendo as coisas seriamente.
A experiência deveria ser documentada para divulgá-la.
É a melhor experiência que eu já tive
A experiência deveria ser documentada para divulgá-la.
É a melhor experiência que eu já tive
Alunos do Curso de Mestrado em QualidadeUNICAMP
A Lannes & Hoffmann iniciou seus trabalhos na CST em 2000, prestando consultoria à IDM nas atividades relativas ao SGQ de produção de placas. Ao longo do tempo foi compreendendo a cultura CST, respeitando-a e conquistando a nossa confiança, tornando-se realmente uma importante parceira. Atualmente presta consultoria à diversas áreas da nossa empresa, sempre com avaliações bastante positivas.
Cláudio Borges da Costa Neto – CSTCIA SIDERÚRGICA DE TUBARÃO
O processo de transição da Versão 1994 para a Versão 2000 da ISO 9000 na Nutrin foi extremamente tranqüilo, nossos processos internos assim como os nossos procedimentos já estavam muito adequados à realidade da versão 2000, simplificando tremendamente os trabalhos de transição, até mesmo os auditores do órgão certificador impressionados com os resultados. E todo este sucesso tem uma origem: o conceito de trabalho da Lannes & Hoffmann na implementação de Sistemas da Qualidade é muito adequada e moderna, seus profissionais têm a rara habilidade de conduzir e "traduzir" os conceitos da norma de forma muito simples e direta, garantindo assim que obtivéssemos a cerificação ISO 9001 Versão 2000 com muita propriedade e aplicabilidade.
Thomas F. Costa – Diretor de DesenvolvimentoNUTRIN SISTEMAS DE ALIMENTAÇÃO LTDA
O trabalho desenvolvido pela Lannes & hoffmann, durante o período de migração dos processos do nosso Sistema de Gestão da Qualidade, foi muito importante para obtermos mais esta conquista.
Ieda H. Faganello – Gestora do Sistema da QualidadeNUTRIN SISTEMAS DE ALIMENTAÇÃO LTDA
Mais uma vez, parabéns pela sua palestra na Villares. O tema é apaixonante e os dados que você trouxe são impressionantes, além da maneira como você transmite as idéias, impactando e envolvendo a platéia. Esperamos trabalhar em conjunto no futuro.
Débora Trevisan – Consultora de Recursos HumanosBÖGE CONSULTORES S/C LTDA
Ficamos satisfeitos em poder contar com profissionais que agregam ao nosso Sistema da Qualidade.
Antonio Manuel PintoCSQ – BOVESPA
Gostaria de agradecer o empenho e o esforço despendido por todos neste momento tão importante para nós. Todos, sem exceção,
demonstraram nestes meses de trabalho o quanto são profissionais competentes.
Luciana Amaral – Coordenadora do Sistema da QualidadeATENTO BRASIL